2024.06.18 (화)

  • 맑음속초26.4℃
  • 맑음33.3℃
  • 맑음철원30.6℃
  • 맑음동두천29.2℃
  • 맑음파주27.8℃
  • 맑음대관령27.3℃
  • 맑음춘천32.1℃
  • 맑음백령도26.5℃
  • 맑음북강릉26.1℃
  • 맑음강릉28.2℃
  • 맑음동해26.1℃
  • 맑음서울30.5℃
  • 맑음인천24.4℃
  • 맑음원주31.8℃
  • 맑음울릉도24.2℃
  • 맑음수원28.0℃
  • 맑음영월30.6℃
  • 맑음충주31.6℃
  • 맑음서산26.8℃
  • 맑음울진25.2℃
  • 맑음청주32.7℃
  • 맑음대전31.8℃
  • 맑음추풍령30.7℃
  • 맑음안동32.6℃
  • 맑음상주32.4℃
  • 맑음포항29.6℃
  • 맑음군산26.4℃
  • 맑음대구34.7℃
  • 맑음전주28.4℃
  • 맑음울산28.7℃
  • 맑음창원28.8℃
  • 구름조금광주30.3℃
  • 맑음부산27.3℃
  • 맑음통영25.4℃
  • 구름조금목포26.6℃
  • 맑음여수28.5℃
  • 맑음흑산도25.6℃
  • 구름조금완도30.9℃
  • 구름조금고창28.1℃
  • 맑음순천30.5℃
  • 맑음홍성(예)27.9℃
  • 맑음30.5℃
  • 맑음제주28.3℃
  • 맑음고산24.2℃
  • 맑음성산28.0℃
  • 맑음서귀포29.7℃
  • 맑음진주30.8℃
  • 맑음강화23.2℃
  • 맑음양평30.9℃
  • 맑음이천31.5℃
  • 맑음인제31.1℃
  • 맑음홍천31.4℃
  • 맑음태백28.1℃
  • 맑음정선군32.9℃
  • 맑음제천30.7℃
  • 맑음보은30.9℃
  • 맑음천안30.7℃
  • 맑음보령25.4℃
  • 구름조금부여29.6℃
  • 맑음금산30.9℃
  • 맑음31.4℃
  • 구름조금부안27.1℃
  • 맑음임실28.5℃
  • 구름조금정읍30.2℃
  • 맑음남원30.9℃
  • 맑음장수28.4℃
  • 구름조금고창군29.2℃
  • 구름조금영광군28.0℃
  • 맑음김해시27.6℃
  • 구름조금순창군30.7℃
  • 맑음북창원31.3℃
  • 맑음양산시29.1℃
  • 맑음보성군31.8℃
  • 구름조금강진군30.7℃
  • 구름조금장흥30.3℃
  • 구름조금해남28.3℃
  • 맑음고흥31.9℃
  • 맑음의령군33.5℃
  • 맑음함양군33.1℃
  • 맑음광양시32.2℃
  • 맑음진도군26.8℃
  • 맑음봉화29.9℃
  • 맑음영주
  • 맑음문경31.3℃
  • 맑음청송군32.7℃
  • 맑음영덕28.0℃
  • 맑음의성33.3℃
  • 맑음구미32.8℃
  • 맑음영천33.1℃
  • 맑음경주시32.4℃
  • 맑음거창32.8℃
  • 맑음합천34.6℃
  • 맑음밀양32.3℃
  • 맑음산청34.2℃
  • 맑음거제27.7℃
  • 맑음남해30.6℃
  • 맑음28.2℃
기상청 제공
표준뉴스 로고
[일본] 자민당(自民党), 기업이 직원을 고객의 '카스하라(カスハラ)로부터 보호를 의무로 하는 방안을 고려 중
  • 해당된 기사를 공유합니다

시사토픽

[일본] 자민당(自民党), 기업이 직원을 고객의 '카스하라(カスハラ)로부터 보호를 의무로 하는 방안을 고려 중

카스하라에 대한 대책이 명확하지 않은 현실을 고려해 용어의 정의부터 시작

japan 자민당.jpg
▲ 일본 자민당(自民党) 홍보자료 [출처=홈페이지]


일본 자민당(自民党)에 따르면 기업이 직원을 고객의 '카스하라(カスハラ)로부터 보호를 의무로 하는 방안을 고려 중이다.

자민당고용문제조사회의는 2024년 5월16일 기시다 후미오 총리에게 이와 같은 방안을 보고했다. 카스하라는 고객이 직원을 괴롭히는 '고객하라스먼트(カスタマーハラスメント)'의 줄임말이다.

기업 경영자가 고객으로부터 괴롭힘을 당하는 직원을 보호하기 위해 노동자보호대책을 강화해야 한다는 입장이다.

또한 카스하라에 대한 대책이 명확하지 않은 현실을 고려해 용어의 정의부터 해야 한다고 강조했다. 정부의 지원 강화, 소비자의 교육 등도 대책에 포함된다.

과거에 고객 상담과 같은 일부 직종에서 나타나던 카스하라로 직원의 퇴사, 극단적 선택 등으로 이어지며 사회적 이슈로 부상했다.










포토

 
모바일 버전으로 보기