2024.06.16 (일)

  • 맑음속초24.3℃
  • 맑음26.4℃
  • 맑음철원25.0℃
  • 맑음동두천26.2℃
  • 맑음파주25.9℃
  • 맑음대관령22.1℃
  • 맑음춘천26.3℃
  • 맑음백령도22.9℃
  • 맑음북강릉23.9℃
  • 맑음강릉25.6℃
  • 맑음동해24.3℃
  • 맑음서울26.2℃
  • 맑음인천23.3℃
  • 구름조금원주25.3℃
  • 맑음울릉도25.1℃
  • 구름조금수원26.1℃
  • 맑음영월24.8℃
  • 구름조금충주25.8℃
  • 맑음서산27.0℃
  • 맑음울진23.3℃
  • 구름조금청주27.7℃
  • 맑음대전26.6℃
  • 맑음추풍령25.3℃
  • 구름조금안동26.1℃
  • 맑음상주26.7℃
  • 맑음포항28.6℃
  • 맑음군산23.9℃
  • 맑음대구27.5℃
  • 맑음전주25.6℃
  • 맑음울산27.8℃
  • 맑음창원27.3℃
  • 맑음광주26.9℃
  • 맑음부산27.9℃
  • 맑음통영27.3℃
  • 맑음목포25.1℃
  • 맑음여수28.0℃
  • 구름많음흑산도26.5℃
  • 구름조금완도28.9℃
  • 맑음고창26.0℃
  • 맑음순천25.0℃
  • 맑음홍성(예)26.0℃
  • 맑음26.2℃
  • 흐림제주27.6℃
  • 구름많음고산24.8℃
  • 구름많음성산27.2℃
  • 흐림서귀포27.5℃
  • 맑음진주29.5℃
  • 맑음강화25.1℃
  • 맑음양평26.6℃
  • 맑음이천26.8℃
  • 맑음인제25.6℃
  • 맑음홍천25.3℃
  • 맑음태백23.5℃
  • 맑음정선군26.3℃
  • 맑음제천25.2℃
  • 맑음보은25.3℃
  • 맑음천안27.2℃
  • 맑음보령25.7℃
  • 맑음부여27.5℃
  • 맑음금산27.1℃
  • 맑음26.5℃
  • 맑음부안25.5℃
  • 맑음임실23.9℃
  • 맑음정읍27.6℃
  • 맑음남원26.1℃
  • 맑음장수25.0℃
  • 맑음고창군27.5℃
  • 맑음영광군25.8℃
  • 맑음김해시28.3℃
  • 맑음순창군26.9℃
  • 맑음북창원27.9℃
  • 맑음양산시30.3℃
  • 구름조금보성군27.5℃
  • 맑음강진군26.9℃
  • 맑음장흥27.3℃
  • 구름조금해남27.7℃
  • 맑음고흥27.4℃
  • 맑음의령군28.4℃
  • 맑음함양군28.0℃
  • 맑음광양시29.0℃
  • 구름조금진도군25.2℃
  • 맑음봉화23.9℃
  • 맑음영주25.5℃
  • 맑음문경26.7℃
  • 맑음청송군26.6℃
  • 맑음영덕27.2℃
  • 맑음의성26.6℃
  • 맑음구미28.8℃
  • 맑음영천27.7℃
  • 맑음경주시28.9℃
  • 구름조금거창28.6℃
  • 구름많음합천28.8℃
  • 맑음밀양28.6℃
  • 맑음산청28.9℃
  • 맑음거제27.6℃
  • 맑음남해27.2℃
  • 맑음29.0℃
기상청 제공
표준뉴스 로고
[일본] 자민당(自民党), 기업이 직원을 고객의 '카스하라(カスハラ)로부터 보호를 의무로 하는 방안을 고려 중
  • 해당된 기사를 공유합니다

시사토픽

[일본] 자민당(自民党), 기업이 직원을 고객의 '카스하라(カスハラ)로부터 보호를 의무로 하는 방안을 고려 중

카스하라에 대한 대책이 명확하지 않은 현실을 고려해 용어의 정의부터 시작

japan 자민당.jpg
▲ 일본 자민당(自民党) 홍보자료 [출처=홈페이지]


일본 자민당(自民党)에 따르면 기업이 직원을 고객의 '카스하라(カスハラ)로부터 보호를 의무로 하는 방안을 고려 중이다.

자민당고용문제조사회의는 2024년 5월16일 기시다 후미오 총리에게 이와 같은 방안을 보고했다. 카스하라는 고객이 직원을 괴롭히는 '고객하라스먼트(カスタマーハラスメント)'의 줄임말이다.

기업 경영자가 고객으로부터 괴롭힘을 당하는 직원을 보호하기 위해 노동자보호대책을 강화해야 한다는 입장이다.

또한 카스하라에 대한 대책이 명확하지 않은 현실을 고려해 용어의 정의부터 해야 한다고 강조했다. 정부의 지원 강화, 소비자의 교육 등도 대책에 포함된다.

과거에 고객 상담과 같은 일부 직종에서 나타나던 카스하라로 직원의 퇴사, 극단적 선택 등으로 이어지며 사회적 이슈로 부상했다.










포토

 
모바일 버전으로 보기