▲ 제품 포장중인 CRG 직원[출처= 홈페이지]

미국 이형 라이너 및 산업용 접착 테이프 공급기업 채널드 리소스 그룹(Channeled Resources Group, CRG)은 위스콘신주 마라라이너(Maraliner) 시설에 대한 ISO 9001:2015 인증을 획득했다.

이 표준과 인증은 고객 품질 기대치와 요구사항을 초과하는 CRG의 능력을 강화한다. 지원 시스템을 통해 조직의 성장을 촉진할 것으로 전망된다.

CRG는 고객에게 고품질 제품을 지속적으로 제공하려는 조직적 목표를 지원하기 위해 프로세스와 문서를 공식화할 필요성을 인식했다.

ISO 인증에 필요한 많은 항목이 이미 마련돼 있었고 인증 획득만이 프로세스와 문서를 공식화하는 방법이라고 판단했다. 따라서 2022년 초 인증을 받기 위한 준비를 시작했다.

ISO 9001:2015 인증은 3년간 유지되는 인증으로 인증된 회사가 확립된 프로세스를 계속해서 따르고 있는지 확인하기 위한 연례 관찰 감사이다.

ISO 9001:2015는 국제 표준화 기구(ISO)에서 개발 및 발행했으며 세계적으로 인정받는 품질 관리 표준이다. 인증은 모든 유형과 규모의 회사가 효과적인 품질 관리 시스템을 구축하는 데 사용할 수 있는 모델을 제공한다.

표준은 강력한 고객 중심, 높은 수준의 기업 경영 개입, 개략적인 프로세스 기반 접근, 지속적인 개선 등을 포함한 여러 품질 관리 원칙을 기반으로 하고 있다.